Découvrez l'expérience unique de travailler dans l'Arctique

Opérations Commerciales

La mission en action au quotidien

La mission en action au quotidien

Au cœur de la mission d’Air Inuit visant à relier les communautés nordiques se trouve notre équipe des Opérations commerciales. Elle veille à ce que chaque vol régulier et nolisé, chaque réservation, chaque expérience client et les opérations à YUL reflètent notre engagement envers la fiabilité et le respect.

De la planification des itinéraires à la coordination du fret, en passant par la mise en place de solutions de vols nolisés sur mesure et le soutien aux passagers, nous adaptons nos opérations aux réalités uniques du Nord. Grâce à une connaissance approfondie du territoire et à une véritable passion pour le service, nous contribuons à la croissance d’Air Inuit tout en demeurant un lien essentiel pour les communautés et les partenaires que nous desservons.

Explorez le milieu de travail 

  • 01

    Opérations commerciales

    Dans les activités liées aux passagers, aux réservations et aux vols nolisés, les équipes jouent un rôle clé dans la coordination et la qualité de l’expérience client. Travaillant principalement en bureau, avec des horaires variables selon les opérations, elles assurent un service attentif, efficace et adapté aux besoins. Qu’il s’agisse de planifier des déplacements, de répondre aux demandes ou de coordonner des solutions sur mesure, chaque action contribue au bon déroulement des opérations. Ce travail demande organisation, flexibilité et sens du service, tout en favorisant une collaboration étroite entre les équipes. La qualité du service et la fiabilité demeurent au centre de chaque intervention, soutenues par un engagement partagé à répondre aux réalités du Nord.

  • 02

    Opérations à YUL

    Dans les opérations à YUL, vous travaillez dans un contexte où tout est en mouvement et où chaque interaction avec les passagers contribue au bon déroulement des activités. Au fil de la journée, vous passez de l’accueil à la coordination, en accompagnant les voyageurs à travers les différentes étapes de leur parcours. Le rôle demande de l’adaptation, un bon sens de l’organisation et une présence attentive, tout en maintenant un service humain et efficace. Chacun apporte sa contribution pour assurer une expérience fluide et rassurante. La sécurité oriente chacune de nos actions et demeure une priorité constante, une valeur profondément intégrée, partagée et portée par toute l’équipe.

  • 03

    Cargo YUL

    À Montréal, l’équipe des opérations cargo joue un rôle essentiel dans le traitement et l’acheminement des marchandises, contribuant directement à l’approvisionnement des communautés desservies. Avec des horaires de jour et de soir, incluant les fins de semaine, l’équipe s’adapte au rythme des opérations et des arrivées de vols. Entre la réception, la manutention et la coordination des envois, chacun apporte sa contribution dans un esprit de collaboration et d’efficacité. Ce travail concret et coordonné permet d’assurer un service fiable et continu, où chaque envoi compte.

Les avantages de  travailler ici

Découvrez comment trouver l’équilibre

  • De l’espace pour la vie en dehors du travail

    Chaque métier a un mode de travail adapté.

    • Au Nord: Beaucoup des postes sont sur une base rotationnelle soit de 2 ou 3 semaines (selon le type de poste et la base)
    • À Montréal (disponible selon le poste et les besoins opérationnels): Horaire 5 jours en 4 ou 10 jours en 9
    • Commencez votre journée de travail plus tôt ou un peu plus tard
    • Journées de télétravail (disponible selon le poste et les besoins opérationnels)
    • Flexibilité accrue pendant la saison de chasse
    • Accès à des équipements d’entraînement et pour les employés du Nord à du matériel de plein air comme des « fatbike » et des canots

  • Rémunération globale supérieure

    Nous sommes fiers de collaborer avec des professionnels hautement qualifiés. En plus du salaire, nous investissons dans leur développement continu, leurs compétences et leur bien-être.

    • Salaire comparé au marché et rémunération globale supérieure
    • 5% de REER sans contribution de l’employé
    • Vacances de base à 6%, puis progression à 8%, 10%, 12%
    • Allocation de retraite
    • Soutien au développement professionnel
    • Programme de partage de profits

  • Assurance entièrement payée

    Air Inuit offre une couverture complète pour l’assurance des employés et les programmes de bien-être, au bénéfice de nos employés et de leurs familles.

    • Assurance collective flexible (médicale, dentaire, etc.) pour les employés et leurs personnes à charge 100% payée par Air Inuit
    • Soins de santé virtuels (télémédecine) pour les employés et leurs familles 100% payés par Air Inuit
    • Assurance invalidité de courte et longue durée
    • Programme d’aide aux employés et aux personnes à charge (PAE)
    • Des options de couverture supplémentaires sont disponibles. Les employés ne paient que la différence.

  • Voyagez à prix réduit

    Profitez de tarifs préférentiels pour vous et votre famille sur Air Inuit et nos compagnies partenaires.

    • Voyager sur les ailes d’Air Inuit en confirmé à des taux réduits ou encore en 'standby'
    • Voyager le monde avec nos diverses ententes avec des lignes aériennes à travers le monde et ce à une fraction du prix pour vous, votre conjoint(e), vos enfants et vos parents immédiats

  • Sécurité et confort

    Nous investissons dans des équipements et des aménagements afin de nous assurer que les employés ont la possibilité d’apprécier leur travail.

    • Accès à des gyms au siège social et dans les bases nordiques
    • Investissement dans les infrastructures (hébergements du personnel, hangars, entrepôts)
    • Nous fournissons les équipements, outils et le matériel dont vous avez besoin pour bien travailler.
    • Siège social moderne
    • Stationnement et café gratuits

  • Un grand sentiment de raison d’être

    Ce n’est pas juste un emploi. Chaque journée ici contribue à préserver les chemins du Nord tout en forgeant le vôtre.

    • Service essentiel
    • Possibilités d'avancement à l’interne
    • Entreprise détenue par des Inuit
    • Collaborer avec les communautés inuit et avoir un impact réel

D'autres questionssur la vie ici ?

Pourquoi Air Inuit est votre prochaine destination carrière?

Pour faire une vraie différence. Air Inuit assure des services essentiels au Nunavik 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, dans l’un des environnements les plus exigeants au monde, un travail stimulant, utile et rempli de sens.
Quelles opportunités passionnantes vous attendent?

Chez Air Inuit, les opportunités sont partout. Que vous soyez attiré par les opérations au sol, la maintenance, les opérations en vol, les ressources humaines, les TI, la finance ou les postes administratifs, il y a une place pour vous grandir. Que vous souhaitiez développer une expertise approfondie ou explorer plusieurs domaines, vous trouverez un environnement où apprendre, évoluer et progresser font partie intégrante du parcours.
Découvrez notre environnement de travail

Rempli de défis, dynamique et humain. En piste : plein air, horaires variables et la sécurité au cœur des opérations. En administration : collaboration, rigueur et belles possibilités de progression. Et partout, un fort esprit d’équipe qui fait la différence.
Curieux de découvrir les avantages que nous offrons ?

Une gamme d’avantages sociaux compétitifs et généreux :
un REER avec contribution équivalente de l’employeur à hauteur de 5 %, une assurance médicale et dentaire complète payée à 100 % par Air Inuit, trois semaines de vacances, un accès à la télémédecine, un programme d’aide aux employés ainsi que des privilèges de vol.
Quels emplois vous plongent au cœur du Nord ?

Certains postes demandent des déplacements ponctuels vers nos bases nordiques pour soutenir les opérations. D’autres fonctionnent en horaire rotationnel : vous partez travailler dans le Nord pour deux ou trois semaines, puis revenez au Sud pour une période de repos dont la durée varie selon le poste et la base. Dans ces rôles, le travail se déroule directement dans le Nord, offrant une expérience immersive, culturelle et profondément humaine.
Quels sont les horaires de travail possibles ?

Les horaires et les temps de travail varient selon le rôle et les besoins opérationnels.

De nombreux postes opérationnels fonctionnent selon des horaires rotatifs de 2 ou 3 semaines. Pour les équipages de conduite, les horaires sont soit basés sur une rotation de type 15/13, soit structurés sur un cycle de 28 jours, durant lequel ils travaillent généralement entre 15 et 17 jours. Pour les opérations commerciales, les opérations au sol et la maintenance, cela implique souvent des quarts variables (jour, soir/nuit et fins de semaine) afin de soutenir des opérations en continu, 24/7.

Au Nunavik, des postes à temps partiel sont également offerts, selon les besoins locaux.

Dans les rôles administratifs, les horaires sont généralement plus stables, avec parfois des options comme une journée de télétravail par semaine ou un horaire comprimé (par exemple, des horaires de type 5/4 ou 10/9, où les employés effectuent leurs heures sur un nombre réduit de jours).
Y a‑t‑il des opportunités de développement ?

Oui! Air Inuit soutient la formation continue, le développement professionnel et les possibilités d’avancement interne.
Une journée dans la vie des Opérations commerciales chez Air Inuit

Une journée aux Opérations commerciales d’Air Inuit est rythmée par la coordination des vols réguliers et nolisés, la gestion des réservations, du cargo et le soutien aux passagers. Entre planification, ajustements en temps réel et collaboration avec les équipes terrain, l’équipe veille à offrir des solutions fiables et adaptées aux réalités du Nord, tout en maintenant un service respectueux et centré sur les communautés que nous desservons.
Comment postuler ?

Directement via les affichages sur notre plateforme carrière.

Le parcours de nos équipes